Preguntas frecuentes sobre perfumes de equivalencia
La manera más ágil y sencilla de resolver tus dudas es consultando esta lista . Si, a pesar de ello, no encuentras la respuesta que buscas, no te preocupes, María Jesús te atenderá personalmente a través del wasap o el teléfono fijo en horario comercial. Estamos a tu disposición para asistirte en todo lo que necesites!
¿Cómo busco mi perfume favorito?
- Introduce la marca de tu perfume favorito en nuestro buscador, y descubrirás todas las opciones que ofrecemos de esa marca.
- Explora nuestro catálogo para ver la amplia selección de perfumes disponibles de la marca que buscas.
- La forma más sencilla es buscar tu perfume por su marca y, a continuación, encontrar tu fragancia preferida.
- Si necesitas ayuda o tienes alguna duda sobre un perfume, no dudes en contactarnos por WhatsApp o teléfono. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
NOTA ACLATATORIA:
Los perfumes de Oh! están inspirados en fragancias comerciales reconocidas. Nuestro objetivo es ofrecer equivalencias que reflejen las características olfativas de estas fragancias, pero no están afiliados, autorizados ni relacionados con las marcas originales. Todos los nombres mencionados en nuestro catálogo son utilizados únicamente con fines descriptivos y no implican ninguna asociación oficial.
Te invitamos a disfrutar de nuestra colección única, diseñada para capturar la esencia de las fragancias que amas.
¿Qué puedo hacer si no me convence mi compra?
Si no estás completamente satisfecho con tu perfume, puedes devolverlo sin problemas. Nos encargamos de todos los costes asociados, siempre que se cumplan ciertas condiciones mínimas y sigas las instrucciones de devolución que te proporcionaremos.
Una vez que recibamos el perfume y verifiquemos que tanto el frasco como la caja están en perfectas condiciones, procederemos a reembolsarte el importe total de tu pedido. Además, dispones de 60 días para decidirte.
Puedes leer más sobre nuestra política de reembolsos y devoluciones en nuestros términos y condiciones.
¿Qué garantías tengo sobre vuestro producto?
🌟 Nuestra prioridad es ofrecerte el mejor producto del mercado. Por eso, destinamos gran parte de nuestro presupuesto a la creación de esencias que rivalizan con los perfumes PREMIUM.
🔬 Nos esforzamos por replicar, con la mayor precisión, los procesos de las grandes marcas: desde la selección de las mejores materias primas y fijadores de alta duración, hasta el embotellado. Este se realiza inmediatamente después de salir del laboratorio, utilizando un sistema de presión que sella y estanca el frasco, asegurando que su contenido permanezca intacto y sin manipulación.
💎 El resultado: Un perfume de calidad excepcional, diseñado para ofrecerte una experiencia olfativa única y sofisticada. Y recuerda, si no te convence, te devolvemos tu dinero.
¿Cómo debo recibir mi pedido para garantizar una devolución exitosa?
Para asegurar una correcta gestión de tu devolución, sigue estos pasos al recibir tu pedido:
Al recibir tu pedido, sigue estos pasos para probar el perfume:
- Desenvuelve el paquete con cuidado, asegurándote de no dañar la caja del perfume.
- Aplica el perfume en el cuello y las muñecas, evitando frotar la fragancia.
- Espera unos segundos para que el aroma se desarrolle completamente y evalúa la calidad del producto.
- Si tienes dudas, pide la opinión de alguien cercano para valorar la fragancia.
- Utiliza solo lo necesario para probar el perfume, sin exceder el 5% del contenido del frasco. No te preocupes, esta cantidad es suficiente para varias aplicaciones.
- Si no estás satisfecho con el perfume, puedes iniciar el proceso de devolución.
IMPORTANTE: Si observas algún signo de deterioro o una anomalía significativa al recibir tu pedido, informa de inmediato al repartidor y contacta con nosotros a la mayor brevedad posible.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega de tu pedido depende del tipo de envío que elijas y de cuándo realices la compra:
- Envío estándar: Normalmente, te llegará en 48h de realizar el pedido (48-72h), pero el tiempo establecido para esta opción, es de 3 a 5 días laborables (legalmente). Ten en cuenta que el tiempo de expedición puede variar dentro de este margen.
- Envío exprés (24-48 horas): Si optas por el envío exprés, tu pedido generalmente llegará al día siguiente de su expedición. Si realizas el pedido por la tarde, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del día siguiente.
Consideraciones adicionales:
- El tiempo de entrega empieza a contar si el pedido se realiza antes de las 13:00 horas. Si lo haces después, el plazo comenzará a partir del día siguiente.
- Solo se consideran los días laborables para el cálculo de los plazos de envío.
¿Cómo puedo pagar mis compras?
Tienes varias formas de pago:
- Tarjeta de débito/crédito
- Paypal
- Bizum
Próximamente: Podrás pagar en 3 plazos sin intereses y Contrarrembolso.
¿Cuánto cuesta un envío?
🎁 Envíos gratuitos: Disfruta de envío gratis en todas tus compras superiores a 30€.
📦 Envíos a la península: Si tu pedido no alcanza ese monto, el costo de envío es de 3,95€.
🚀 ¿Tienes prisa? Elige nuestro envío exprés por solo 4,95€ y recibe tu pedido con prioridad, en tiempo récord.
¿Dónde se fabrican los productos de Oh! Parfums?
🌟 Todas nuestras fragancias están exclusivamente fabricadas en España. Desde el frasco hasta las cajas, pegatinas y cada detalle en el proceso de envío, todos los elementos proceden de fábricas españolas.
🎯 Nos comprometemos a ofrecerte un producto de la más alta calidad, dedicando todo nuestro esfuerzo y presupuesto para que disfrutes del mejor perfume de equivalencia con la máxima garantía.
¿Existe tienda física de Oh! Parfums?
✨ Por supuesto, nos puedes encontrar en Calle Oltá 45 de Valencia. Allí te atenderemos con mucho gusto. 😊